【ネット注文時のエラーについて】

ネット注文時のエラーについて お知らせ

当サイトからのご注文時に発生するエラーについてのお知らせ

現在、当サイトのインターネット注文時に一部の環境で下記エラーが発生することが確認されています。

・発生環境:iOS18.5(iPhoneの2025/5/13リリースOS)
・エラー内容:「お客様情報」画面で項目を正しく入力しても、下記画面が表示され次の画面に遷移しない。

※原因については、iOS18・18.5への更新後、各種重大な不具合が報告されており、その影響による可能性が高いと思われます。

上記のエラーが発生する場合、以下いずれかの対応をお願いいたします。

・iPhone以外の環境を利用する:PC、Android、タブレット
・iPhoneのOSをダウングレードする
・大阪ライフサポート協会 事務局(TEL:06-6370-5883/平日10:00~16:00) にご連絡ください

対象の皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

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